Le piden propina en el lounge y se arma el lío
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Incómodo momento en lounge de American Airlines reabre debate sobre propinas en experiencias premium
Un pasajero asegura que fue solicitado a dejar propina tras usar las duchas del Flagship Lounge en Dallas–Fort Worth.
Una visita aparentemente rutinaria a un lounge premium de American Airlines terminó convirtiéndose en un momento incómodo para un pasajero y en un nuevo debate viral sobre la cultura de propinas en aeropuertos de Estados Unidos.
Según una publicación en Reddit que se viralizó rápidamente, el incidente ocurrió en el Flagship Lounge del Aeropuerto Internacional Dallas–Fort Worth. Tras terminar de usar las duchas, el pasajero agradeció al personal, pero fue detenido y cuestionado con una pregunta directa: “¿Dónde está la propina?”
El viajero explicó que no llevaba efectivo y que no sabía que se esperaba una propina por el uso de esa amenidad. El intercambio, según relató, resultó confuso e incómodo, especialmente en un espacio que muchos consideran parte de una experiencia premium ya incluida en el boleto, estatus o membresía.
La historia provocó una reacción inmediata entre viajeros frecuentes, muchos de los cuales afirmaron que nunca han sido solicitados a dejar propina en un lounge de aeropuerto. Varios señalaron que la cultura de tipping en Estados Unidos parece estar expandiéndose hacia espacios donde históricamente no ha sido norma, particularmente en servicios premium que ya tienen un costo elevado.
La propia política de American Airlines ha contribuido a la confusión. La aerolínea ha indicado previamente que las propinas no forman parte de la experiencia de Flagship First Dining, una postura que muchos pasajeros interpretan como aplicable también a otras amenidades del lounge, como las duchas.
Para los viajeros, la conclusión es clara: reglas más explícitas ayudarían a evitar situaciones como esta, que terminan opacando lo que debería ser una experiencia cómoda y sin fricciones antes de volar.
“Cuando el lujo viene con interrogatorio incluido, deja de sentirse como lujo.”
“Si pago el boleto, el lounge, el estatus y la membresía… y después de bañarme me preguntan por la propina, entonces no es un lounge premium: es un spa emocionalmente agresivo.”
